又到畢業(yè)季，初入職場(chǎng)面對(duì)各種五花八門(mén)的面試問(wèn)題難免無(wú)法應(yīng)對(duì)，但面試是有規(guī)律的，很多公司面試的問(wèn)題都是差不多的，求職者應(yīng)對(duì)的要領(lǐng)也是類(lèi)似的。下面先談?wù)剮讉�(gè)面試常見(jiàn)問(wèn)題，然后再歸納一下面試的應(yīng)對(duì)要領(lǐng)。
問(wèn)題一：你了解應(yīng)聘崗位么？它有哪些要求？
問(wèn)題二：你為什么要從事這個(gè)崗位？
問(wèn)題三：你為什么選擇我們公司？
問(wèn)題四：你對(duì)我們公司了解多少？
問(wèn)題五：介紹一個(gè)你的失敗的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)？
問(wèn)題六：你有什么業(yè)余愛(ài)好？
問(wèn)題七：如果錄用你，你打算怎么開(kāi)展工作？
問(wèn)題一：你了解應(yīng)聘崗位么？它有哪些要求？
我在面試實(shí)習(xí)生時(shí)經(jīng)常會(huì)問(wèn)，“你了解我們這個(gè)崗位么？”
如果求職者回答“不好意思，記不太清楚了”，那恐怕會(huì)直接錯(cuò)失這次機(jī)會(huì)了。連面試崗位都搞不清楚，也太“不走心”了吧。
其實(shí)，求職者在面試前要把應(yīng)聘崗位職責(zé)和工作內(nèi)容分析清楚，牢記在心。當(dāng)面試官問(wèn)起崗位相關(guān)問(wèn)題時(shí)，求職者用自己的話(huà)復(fù)述下來(lái)就行。有些崗位描述過(guò)于拗口，不便記憶，可以改編成易于理解的大白話(huà)。
提醒一點(diǎn)，千萬(wàn)不要像背課文一樣一個(gè)字一個(gè)字“蹦”出來(lái)，這樣會(huì)讓面試官覺(jué)得你死記硬背、不知變通，反而會(huì)降低對(duì)你的印象值。
問(wèn)題二：你為什么要從事這個(gè)崗位？
負(fù)責(zé)任的面試官肯定會(huì)考慮招聘崗位的穩(wěn)定性和招聘的投入產(chǎn)出比，所以他會(huì)很在意應(yīng)聘者的職業(yè)穩(wěn)定性。
你要從事這個(gè)崗位是真心喜歡，還是病急亂投醫(yī)？是隨大溜，還是海投碰運(yùn)氣來(lái)的？
求職者應(yīng)該告訴面試官，選擇這個(gè)崗位是自己深思熟慮的結(jié)果，你的興趣、你的個(gè)性，都非常適合這個(gè)行業(yè)。你還為從事這個(gè)崗位做了很多的準(zhǔn)備。你還可以通過(guò)語(yǔ)言、邏輯等，證明自己是一個(gè)有目標(biāo)有明確規(guī)劃的人，甚至還可以簡(jiǎn)單聊幾句你在這個(gè)行業(yè)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，說(shuō)明你的選擇是理性的。
問(wèn)題三：你為什么選擇我們公司？
我們要先了解面試官想要通過(guò)這道問(wèn)題圖了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
回答這類(lèi)問(wèn)題可以從自身、崗位、公司文化、所在行業(yè)4個(gè)維度來(lái)回答：
1、自己和公司有淵源：
A、我是貴公司產(chǎn)品的超級(jí)粉絲，我用過(guò)你家的XXX、XXX產(chǎn)品，現(xiàn)在我手機(jī)上還裝著你家的app。
B、貴公司的CEOXXX是我的校友，我非常崇拜他，他的互聯(lián)網(wǎng)思維非常吸引我。
2、崗位吸引自己：這個(gè)職位的崗位職責(zé)權(quán)和我的專(zhuān)業(yè)、興趣、愛(ài)好、經(jīng)驗(yàn)非常匹配，可以很好地發(fā)揮我的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。
3、文化吸引自己：貴公司的人性化管理模式和工作氛圍在業(yè)內(nèi)非常有名，我覺(jué)得公司的XX價(jià)值理念很適合我，我相信我在這可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
4、行業(yè)吸引自己：XX行業(yè)目前發(fā)展迅速，是風(fēng)口上的朝陽(yáng)行業(yè)，貴公司是XXX行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，我希望在這開(kāi)啟自己人生的第一份工作。
問(wèn)題四：你對(duì)我們公司了解多少？
去一家公司面試前，求職者大致了解下公司的情況是基本的禮貌。很多應(yīng)屆生喜歡海投，覺(jué)得這樣被錄取的幾率更大一些。因此，投簡(jiǎn)歷時(shí)只看重職位，對(duì)公司的狀況卻可能并不了解。
因此，去面試之前，最好能上網(wǎng)查下這家公司的基本信息，包括不限于以下幾點(diǎn)：
1、公司發(fā)展?fàn)顩r：財(cái)報(bào)情況、融資情況、品牌曝光等
2、產(chǎn)品情況及市場(chǎng)占有率等
3、高管團(tuán)隊(duì)及組織架構(gòu)
想獲得這些資訊，求職者可以采用以下幾種途徑：
1、登錄官網(wǎng)：搜索應(yīng)聘公司的官網(wǎng)，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)站上“產(chǎn)品信息”和“新聞中心”這兩個(gè)欄目。
2、新聞搜索：查詢(xún)新聞信息，了解這家公司近期的曝光情況，是不是融資到C輪啦，是不是產(chǎn)品日活過(guò)億了，是不是他們高管剛發(fā)表一個(gè)重要講話(huà)，blabla……
3、關(guān)注公眾號(hào)：關(guān)注這家公司和產(chǎn)品的公眾號(hào)，并對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的推文進(jìn)行深度分析，了解公司目前的發(fā)展情況。
4、體驗(yàn)產(chǎn)品：體驗(yàn)應(yīng)聘公司的產(chǎn)品，下載，安裝，使用，記錄下使用心得。
5、查看行業(yè)報(bào)告：查看艾瑞、CNZZ、易觀智庫(kù)、IDC、gartner、chinaz、速途網(wǎng)、alexa、36kr、i黑馬、IT桔子等第三方平臺(tái)關(guān)于應(yīng)聘公司相關(guān)行業(yè)的數(shù)據(jù)報(bào)告
6：體驗(yàn)競(jìng)品：試用這家公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，了解賣(mài)點(diǎn)及功能的比較情況。
如果求職者還能總結(jié)出一些業(yè)務(wù)上的見(jiàn)解，分分鐘就能為自己加分不少。
問(wèn)題五：介紹一個(gè)你的失敗的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)？
對(duì)于應(yīng)屆生而言，面試官主要想了解的是應(yīng)聘者的價(jià)值取向問(wèn)題，是否能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，是否能夠迎難而上？
對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn)的求職者而言，面試官主要想了解的是應(yīng)聘者的重大項(xiàng)目經(jīng)歷。如果求職者說(shuō)自己是某某公司某某部門(mén)的負(fù)責(zé)人，如果沒(méi)有什么失敗的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，也可以理解為根本沒(méi)做過(guò)什么像樣的項(xiàng)目。
對(duì)待這個(gè)問(wèn)題，回答可以參考PDCA原則：
PDCA是Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(糾正)的第一個(gè)字母，PDCA就是按照這樣的順序進(jìn)行優(yōu)化，并持續(xù)優(yōu)化的方法。
P(plan)計(jì)劃，制定目標(biāo)和計(jì)劃。
D(Do)執(zhí)行，根據(jù)目標(biāo)，設(shè)計(jì)具體的方法、進(jìn)行具體操作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。
C(check)檢查，總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問(wèn)題。
A(Action)糾正，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，對(duì)失敗的教訓(xùn)也要引起重視，總結(jié)出新的方法，應(yīng)用到下一步的行動(dòng)中。
在介紹失敗項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)時(shí)，求職者要著重介紹執(zhí)行、檢查和糾正部分，說(shuō)明自己已經(jīng)復(fù)盤(pán)這個(gè)項(xiàng)目，找到了失敗的原因和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后續(xù)可以很好地完成類(lèi)似項(xiàng)目，確保成功。
有時(shí)候，失敗并不可怕，不能從失敗中總結(jié)教訓(xùn)才是最要命的。如果通過(guò)失敗可以積累一定的經(jīng)驗(yàn)，找到適合的方法，這就是我們常說(shuō)的“試錯(cuò)”，這樣的失敗也是很有價(jià)值的。
問(wèn)題六：你有什么業(yè)余愛(ài)好？
業(yè)余愛(ài)好在一定程度上能反應(yīng)求職者的個(gè)性、心態(tài)等。如果沒(méi)什么興趣愛(ài)好，業(yè)余生活很單調(diào)，求職者的個(gè)性就可能很平庸，而興趣豐富一般也被認(rèn)為是能力強(qiáng)的表現(xiàn)。
求職者可以基于以下要點(diǎn)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題：
1、最好不要說(shuō)自己喜歡聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)等，這種千篇一律的愛(ài)好不會(huì)給面試官留下特別的印象。
2、最好有一些和應(yīng)聘職位以及公司文化匹配的愛(ài)好。
比如，應(yīng)聘程序員，說(shuō)自己愛(ài)下棋就很合適，這說(shuō)明求職者愛(ài)動(dòng)腦子，善于分析，這樣的愛(ài)好對(duì)于本職工作也有一定的助益。
比如，應(yīng)聘財(cái)務(wù)，說(shuō)自己喜歡玩數(shù)獨(dú)游戲也很合適，喜歡和數(shù)字打交道，可以給求職者加分。
下面是一些簡(jiǎn)歷中的興趣愛(ài)好及讓人聯(lián)想到的特征，可以作為借鑒：
籃球，足球，排球：團(tuán)隊(duì)精神，適用大多數(shù)崗位，如果有這方面的愛(ài)好可以寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷。
旅游：適應(yīng)不同環(huán)境的能力，快速學(xué)習(xí)的能力。特別是某些工作職位需要經(jīng)常出差，有這方面愛(ài)好的求職者無(wú)疑有一定優(yōu)勢(shì)。
長(zhǎng)跑，登山：意志，堅(jiān)持。適用于各種職位。
圍棋、象棋：益智類(lèi)，戰(zhàn)略意識(shí)，適用于高端職位。
閱讀：充電，上進(jìn)，適用于各種職位。
3、如果實(shí)在沒(méi)有特別的愛(ài)好，要趕緊培養(yǎng)一些健康的、戶(hù)外的、正能量的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”自己。比如瑜伽、長(zhǎng)跑、登山等等。
有時(shí)候，良好的愛(ài)好會(huì)給求職者帶來(lái)不少的加分。我曾面試過(guò)一個(gè)應(yīng)聘BD崗位的男生，他簡(jiǎn)歷不很出彩，但有一句話(huà)很吸引我，他說(shuō)自己的愛(ài)好長(zhǎng)跑，成功在半年內(nèi)減掉了50斤體重。在我看來(lái)，一個(gè)能長(zhǎng)期堅(jiān)持某種愛(ài)好的人、一個(gè)對(duì)自己有要求的人，一定也能很好地完成工作。于是我破格給他面試的機(jī)會(huì)。
在面試中，他講起自己體重一度超過(guò)200，在同齡人中有很強(qiáng)的挫敗感。后來(lái)開(kāi)始堅(jiān)持長(zhǎng)跑，每天5公里，風(fēng)雨無(wú)阻。幾個(gè)月后，體重成功下降到150。目前整個(gè)人神清氣爽，活力十足，還計(jì)劃參加馬拉松呢。他很開(kāi)心自己能有這個(gè)愛(ài)好，自從堅(jiān)持長(zhǎng)跑以來(lái)，感覺(jué)自己人生像是開(kāi)了掛一樣。
雖然這個(gè)求職者工作經(jīng)驗(yàn)并不很多，但我很欣賞他這個(gè)人，幫他推薦了另外一個(gè)更適合他的工作機(jī)會(huì)。
問(wèn)題七：如果錄用你，你打算怎么開(kāi)展工作？
面試官通過(guò)這道問(wèn)題想了解以下兩點(diǎn)：
1、求職者是否對(duì)應(yīng)聘崗位做了足夠的準(zhǔn)備。
2、求職者是否是一個(gè)頭腦靈活，反應(yīng)很快的人。
應(yīng)屆生對(duì)應(yīng)聘職位缺乏足夠的了解，讓他們說(shuō)清楚自己入職后怎么開(kāi)展工作，其實(shí)是一件很有難度的事情。這時(shí)候，求職者說(shuō)的“內(nèi)容”并不重要，“怎么說(shuō)”才是更重要的。
回答這個(gè)問(wèn)題可以參考如下要點(diǎn)：
1、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的要求，熟悉工作內(nèi)容和環(huán)境，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)修正過(guò)的計(jì)劃來(lái)開(kāi)展工作。”
2、利用PDCA原則來(lái)推進(jìn)工作，這個(gè)原則在前面已經(jīng)提到過(guò)，是Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(糾正)的意思，就一種針對(duì)目標(biāo)持續(xù)優(yōu)化的方法。
例如，應(yīng)聘銷(xiāo)售助理，可以這樣開(kāi)展工作：
A、首先要熟悉公司和產(chǎn)品，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和價(jià)格。
B、其次根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，制定出近期工作的目標(biāo)。
C、最后根據(jù)目標(biāo)做執(zhí)行，向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整自己的工作思路和方法。
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