公司的人事們總是獨占一個辦公室，從早忙到晚，于是很多人都很好奇，人事天天都在做什么？
今天我們就來揭秘，一個人事的一天原來是這樣的——
1、招聘
到了公司，打開電腦，熟練地點進幾個常用的招聘網(wǎng)站，更新招聘信息，查看收到的簡歷，或者搜索簡歷。
然后進行電話邀約、面試回復、發(fā)offer，期間免不了與獵頭溝通，還要應對應聘者咨詢、招聘會和學校機構就業(yè)辦、招聘網(wǎng)站的推銷電話。
之后準備準備面試，包括主持初面，布局挖坑、圓場送客、評估打分、邀約復試等等。
到了月底還要統(tǒng)計一下招聘數(shù)據(jù)，匯報一下招聘進度，有時候還要去外地出個差。
沒錯，上上網(wǎng)，打打電話，發(fā)發(fā)郵件，聊個微信，再面試倆候選人，忙碌而充實的一天，就這樣結束了。
聽起來很輕松、權力很大、很風光？實際上，你要是體會過起得比雞早睡得比雞晚，背著大包小包全國高校巡回宣講，一天打上百個電話邀約，你就知道招聘有累。至于風光，其實人事是沒有錄用的權利的，頂多就推薦一下復試罷了。
所以負責招聘的人事必須有耐心，有體力，經(jīng)得起失敗。
2、培訓
培訓是個臟活、累活、苦活，一般人還真做不來。培訓前搜集資料寫PPT、協(xié)調(diào)場地、發(fā)郵件通知培訓事項，培訓后在群里催學員交總結、寫反饋什么的就不說啥了，你還得熟練掌握PPT周邊的一系列技術，比如攝影攝像、平面設計、音視頻編輯、課程制作、網(wǎng)頁開發(fā)等等。僅僅是這些軟件就已經(jīng)讓人焦頭爛額的了，你知道Cool Edit、Dreamweaver、會聲會影、串流大師、HTML5 /CSS、SCORM&AICC是什么嗎？
另外，萬一要組織一次培訓，物業(yè)行政跟不上，那就得親自上手了，搬桌子、掛橫幅、調(diào)音響、遞話筒、攝影攝像……都是人事一人的活，還得應付現(xiàn)場各種意外、滿足學員的各種需求。
所以負責公司培訓的大多是身強力壯的男人，畢竟要當“牲口”使的�。�
3、薪酬
薪酬方面的工作，總結起來就一個字——表。
工作的輸入、內(nèi)容、輸出，都是表，薪酬核算、社保匯繳、數(shù)據(jù)分析、方案測算，各種東西，都離不開Excel，因此人事們常常被戲稱為表哥、表姐、表弟、表妹。往往人事的Excel數(shù)組函數(shù)用得比公司財務人員還精通，要是計算個復雜的運算，一般人拿出來的是手機或計算器，而我們的“表哥”會在桌面新建個Excel表格，在里面輸入=(nnn.nn*nn.nn)/nn，然后回車看數(shù)據(jù)。
有的時候，人事還要接觸一些紙件的表單，報銷單據(jù)、工資條、對賬單、理賠單據(jù)、晚育津貼申請表……負責發(fā)放工資、跑跑社保、走走公積金，整理簽字表單，翻看歷史政策文件。
所以負責薪酬模塊的人事往往心都比較細，嘴比較嚴。
4、績效
績效和薪酬有很多相似之處，績效圍著三樣東西轉(zhuǎn)，office、會務和網(wǎng)站。做績效，關鍵就是Excel、word雙修。負責績效的人事雖然做Excel數(shù)據(jù)勝不過負責薪酬的人事，但是在word這方面還是略勝一籌的。
網(wǎng)站主要指現(xiàn)在大多是在線的HR信息系統(tǒng)，考核流程在線完成，同時競聘前的潛質(zhì)測評等等也都是在線的，所以績效的工作很大部分是在網(wǎng)上做的。
Office主要進行績效的數(shù)據(jù)分析、選拔的政策制訂與完善的，這些可能每天都有。而且績效改完的制度與政策，經(jīng)常要給領導和大領導匯報的，所以呢，還要開各種溝通會。另外，還有競聘的會議、組織談話的會議、政策宣貫的會議，數(shù)不勝數(shù)。
由此可見績效代表了人力資源文山會海的水平，在這個領域干的人，寫東西絕對要比別人要更有邏輯、更有水平，要不早就干不下去了。
5、員工關系
員工關系很大一塊工作內(nèi)容是搞關系。為了自己要和員工搞好關系，為了員工要要和外部單位搞好關系，為了公司要組織活動讓員工和員工搞好關系，人事必須要忍得了冷臉、腆著住笑臉、表情包隨意切換。
搞員工關系的情景可參照銀行柜員，基本面對的不是電子版的xls表，就是紙質(zhì)表單。員工來變更個這個、申領個那個、理賠個XXX，然后人事就一邊腆著臉低聲下氣給員工解釋為啥這個晚了那個還沒辦下來，一邊求爺爺告奶奶給政府窗口說老師您給抓緊辦下吧，這個員工都鬧到我們總經(jīng)理辦公桌上了……
而且隨時還會有電話打過來打斷思路，員工過來砸場子，倒逼你對員工背景和脾氣性格與愛好門清，把社保醫(yī)保工傷公積金補充醫(yī)療補充養(yǎng)老的門都認清。
另外，還得記著組織員工活動，發(fā)發(fā)過節(jié)福利，所以搞員工關系的最怕的月底月初和節(jié)假日。
做人事不容易，還希望大家對身邊的人事們多些諒解！
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